為落實社會關懷、照顧弱勢族群，彰化市公所即日起試辦「e化服務宅配到家」計畫，透過里幹事主動到府，協助中高齡及身心障礙等行動不便的民眾線上申請社會福利服務案件，將縮短時程、提高效率。
彰化市公所2日會同縣政府計畫處等單位，舉行「e化服務宅配到家」試辦計畫發表會，計畫處副處長林漢斌表示，由於縣政府跨機關資源整合服務系統已建置完成，由里幹事到宅協助申請的社會福利服務多達12項。
市長邱建富指出，行動資訊服務試辦計畫提供65歲以上銀髮族、新住民、行動障礙者等弱勢族群整合式的政府服務，有需要申請社會福利案件的民眾，可透過電話向各里里幹事預約申請，里幹事依預約的日期時間到宅以平板電腦或筆記型電腦上網，當場透過線上申請。
市長邱建富說，這些申請案件原本必須透過各里里幹事填寫申請表送件，經市公所彙整書面資料後，再函轉縣政府審核，藉由e化服務可有效縮短繁複流程、節省作業時間。
縣政府完成跨機關資源整合服務，所提供的12項社會福利服務包括：身心障礙者生活補助、身心障礙者托育養護補助、身心障礙者專用停車證、中低收入老人生活津貼、低收入戶生活補助、傷病醫療看護費補助、急難救助、特殊境遇家庭各項扶助、兒童及少年生活扶助、中低收入戶健保補助、兒童及少年托育津貼、兒童及少年托教補助等。