中華電指出，2011年12月31日的簡訊傳送量為2062萬則，比2010年同期相比減少 6%，主要原因為跨年適逢星期六，以及智慧型手機免費簡訊軟體普及的影響。但跨年期間使用數據上網的客戶數大幅成長，尤其是台北市政府周邊，增加幅度達200%，但因為因應得宜，仍較往年更為順暢。
中華電為求跨年手機通信服務順暢，這次總共出動68部行動基地台，並於參與人數較多的活動地區建置Wi-Fi設備，提供中華行動用戶免費Wi-Fi服務，較2010年增加50%的處理量，因此不論是語音、簡訊及數據服務都比2010年跨年更順暢。
台灣大方面表示，預估從2011年12月31日到2012年1月1日簡訊收發兩天的流量約6700萬則，將比去年同期下跌10%。簡訊量下滑預估將回到2010年水準，主要原因即是智慧型手機的普及，免費簡訊軟體和社群網路盛行，讓民眾替代簡訊的選擇變的多元。