高捷指出，自昨天營運到今天凌晨3時50分止，總計服務31萬人次，末班車於今日凌晨3時自端點站發車，平均2.5分鐘一班車。
高捷說，這次適逢例假日跨年，配合人潮機動加開區間車，尖峰時段最短車距不到2分鐘，車站現場秩序良好，順利疏運人潮。
配合跨年晚會，高捷公司昨天下午3時起，實施跨年輸運計畫，動員超過200名支援人力，投入人潮管制、售票等服務工作。
高捷公司累積往年經驗，開放24日開始單程票代用券預買，減少民眾排隊購票時間；尖峰時段加開列車，平均2.5分鐘一班；增設移動式自動收費閘門，供民眾快速通行，減少收費閘門人潮回堵；並在票務、車次及車站動線引導相互配合下，有效紓解人潮。
跨年倒數施放絢麗煙火後，第1波回程人潮旋即湧現，由於擁擠人潮超過車站安全人數容納範圍，高捷公司立即啟動人潮管制計畫，實施出入口管制進入，現場工作人員也不斷以擴音器提醒民眾放慢腳步，不要推擠，以維護安全，並配合引導動線移動，人潮於凌晨2時逐漸疏散完畢，並未發生推擠及受傷意外。