台北市議員阮昭雄今天召開記者會指出，20日張小弟與他的舅舅到福和橋附近的河濱公園騎腳踏車，因路面凹陷不慎摔傷且左小腿嚴重骨折，當時立即送往三軍總醫院汀州院區就醫；沒想到院方以沒有開刀房為由，要求家屬自己打電話叫救護車轉院，家屬懷疑醫院把病患當人球。
三軍總醫院急診部主任藍國徵表示，汀州院區急診室主治醫生第一時間就幫張小弟診斷並向家屬解釋病童骨折狀況，經評估需開刀手術治療，因汀州院區只有門診及急診設備，希望將病童送至內湖總醫院開刀。
藍國徵表示，因為總院當時的開刀房正在進行重大手術，張小弟手術時間可能會稍延後。李媽媽當時表示因為地緣關係，希望轉院到離家近的萬芳醫院治療，協調後，醫師為張小弟打上石膏固定患肢並拷貝X光片，同時協助連絡轉院事宜且簽署自動出院志願書。
藍國徵表示，在醫護人員處理過程中，家屬自行撥打119希望幫忙轉院，119回應無法幫忙院際間轉院，因此診間護理師幫忙連絡本院外包救護車公司協助進行轉院，請家屬參考，協調過程中家屬並無不滿情緒發生。