新北市今年已發生九起學生墜樓事件，造成兩名學生死亡，有校長感嘆說：「學生既然來學校念書，學校就得概括承受家庭教育的結果。」
特殊教育科長歐人豪說，教育局已積極要求各校，針對掌握人際互動不良及有情緒問題的個案，結合校方的守護計畫，安排合適同學擔任小天使，輪流陪伴，適時伸出援手。
「但是最令人憂心的是沒掌握到的個案。」歐人豪指出，教育局已與衛生局合作，在下學期教材中融入「生命教育」、「如何求救」及「忍受挫折和排除壓力」內容，並且由各校將生命教育主題列為年度大型活動主題。教育局也邀請總統教育獎得主和身心障礙的模範學生，分享走過低潮的生命故事，提供學生面對問題正向思考的借鏡和經驗。
他說，教育局於十二月五日在永平國小、仁愛國小、金龍國小及義學國中成立四處「學生輔導諮商中心」，提供輔導、心理師及社工師資源，並接受老師及家長電話諮詢，強化家長及老師的關懷輔導能力。