「3G沒訊」錢照收 消保官:可退費!
TVBS/
14 年前
手機收不到訊號,上網費還該付嗎?一位邱小姐投訴家中附近基地台拆掉,幾乎收不到訊號,上網更不能用,只能每月白付7百多元,想解約卻得付收違約金,電信業者甚至誇張回覆,要用戶幫忙找架設基地台的地方,就能解決通訊,消保官表示,手機是使用者付費,收不到訊號,就不該收錢可以要求退費。
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