超感動經濟

/簡秀蓉、鄭心媚
20 年前
如果說過去十年,制定SOP(標準作業程序)是服務業的黃金圭臬,如何超越SOP,激發感動、創造價值,就是服務業下一個挑戰。
AI革命進行式
AI革命進行式