（優活健康網編輯部／綜合整理）剛開始指導馬克時，他問了我一個問題，那個問題充分展現了他的思維：「你能不能舉一些例子，讓我知道哪些領導人講話的語氣很有威嚴？我想觀察他們的肢體語言，聽聽他們說話的方式。」
不該把別人視為應該模仿的對象
這個問題顯示他很想成為卓越的領導者，但是在我聽來，他其實是在說：「我想表現得跟別人一樣，我想模仿正確的溝通方式。」雖然把別人當成榜樣可能有點功效，但我深信，你不該把別人視為應該模仿的對象。
真實的自我 才能讓你有所選擇
馬克想知道如何變得像某人一樣（how），他忽略了在某些情況下該做什麼才最恰當（what）。「怎麼做」代表著有某種標準方法，但我認為找出「真實的自我、該做什麼」，才能讓你有所選擇，決定權在你。
領導者看清局勢時 最能發揮領導力
對馬克來說，每次節目出現危機（無論是製作延遲或電視台高層突然要求徹底改變節目），都是檢視當下他重視「什麼」的機會，他可以趁機檢視自己想成為怎樣的領導者，那和「怎麼做」是完全不同的，「怎麼做」暗示著有一套既定的公式或方法，只要依循一套既定步驟逐步進行就行了，我認為領導者在看清整體局勢時，最能有效發揮領導力。
不是變成自以為的樣子 才可能成功
我們可以改變觀點，不再覺得只有一種正確的作法，而是去找出我們覺得真正需要完成的重要事物，有時我們可以做出正確的決定，有時我們做不到，但不管能不能做到，即使我們覺得自己失敗了，當我們忠於自我、而不是變成自以為該有的樣子時，才有可能成功。
接納各種可能、真誠地溝通
歐普拉和馬克在個性方面都教了我一課，真實地待人處事、接納各種可能、真誠地溝通，可以幫你展現明星特質，想在職場上追求效率與成長，沒有固定的公式，真正的成功操之在你，你只需要展現真實自我。（本文摘自／閃耀獨一無二的你／天下雜誌）