在消防安全方面，新竹市消防局提供24小時全年無休的119為民服務，並加強春節期間人員留守，以及新竹市各大百貨商場消防安全設備檢查，並落實廟宇安全訪視措施，宣導勿存放大量香燭及金紙等易燃祭祀物品，使用電子音效取代施放爆竹，提醒注意用火用電安全，另實施年貨大街搶救部署演練，加強商家及附近居民消防常識。
治安維護方面，新竹市警察局提供「舉家外出安全維護服務」，2017年1月19日至2017年2月2日止，民眾若有需要可撥打「110」電話，轄區派出所受理民眾申請後，將立即與申請人聯繫，於其住宅周邊隱密處所設置臨時巡邏箱，並每2到4小時巡簽一次，讓新竹市民無後顧之憂。另外也提供「護鈔服務」，需要大量金額存提的民眾，只要撥打「110」電話申請，警察機關立即派員為民服務。
醫療服務方面，五大急救責任醫院提供春節醫療服務不打烊服務，自2017年1月27日至2017年2月1日止，春節期間各急救責任醫院分別開放部分門診科別及時段，另因應農曆春節為流感疫情高峰期，亦協調轄區醫院和診所開設流感特別門診，而提供夜間小兒科急診醫療服務時段不變。
社會救助方面，針對新竹市弱勢家庭，社會處於年前結合各民間團體辦理春節前慰助措施，如弱勢家庭發生急難變故，亦協助提供及時紓困服務，春節救助不中斷。此外，春節期間身障送餐服務一樣不打烊，如遇15度以下低溫，也將啟動街友低溫送暖服務。
新竹市長林智堅表示，農曆春節是國人重要節慶，為讓新竹市民都能安心過年，新竹市政府整合消防局、警察局、衛生局和社會處等各項服務，相關資訊民眾皆可撥打1999市民專線查詢。參與人員除新竹市林市長外，還有新竹市消防局長李世恭、新竹市警察局長陳耀南、新竹市衛生局長何秉聖、新竹市政府社會處長陳雪慧、新竹市議員劉聲正、社團法人新竹市智障福利協進會理事長趙振國、新竹馬偕分院院長蘇聰賢、南門綜合醫院副院長江銘基、台大新竹醫院副院長劉言彬、新竹國泰醫院醫務行政室主任吳明國、新竹市醫師公會理事長吳國治，以及各里里長等。（攝影／蔡聰挺）
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