高雄地震-營運班表調整
台灣高鐵受今(6)日高雄地震嚴重影響,經軌道巡檢後發現,台南歸仁路段電車線系統線形與結構受損,多處絕緣礙子破裂、懸臂斷裂。高鐵公司評估,今日台中以南路段,已確定無法恢復正常運轉,敬請旅客調整行程或改搭其他運具。
此外,由於目前高鐵台中站週邊轉乘接駁運具已達最大負荷量,高鐵公司緊急呼籲,今日要前往台中以南地區的旅客,改搭其他交通工具,勿再搭乘高鐵。 高鐵公司已增派人力,並尋求協力廠商支援全力搶修中,明(7)日是否正常營運,將於今日晚間21時對外宣布。
2月6日票務相關處理作業說明如下:
1) 凡購買因地震影響而致遲延或取消之車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票窗口辦理全額退票,免收手續費;若旅客仍欲搭乘高鐵,一年內均可持原車票採空位搭乘方式搭乘後續列車,或更換為其他仍有座位列車之對號座車票。
2) 今日原購買至台中站以南車票之旅客,若搭乘至台中站,將退還未乘區間之票價,旅客可於一年內憑車票至各車站售票窗口辦理退票事宜。
3) 此外,高鐵公司基於春節疏運旅客關懷,特於台中站提供前述受地震影響旅客轉乘台鐵或客運服務,本次轉乘費用由高鐵公司採特例個案處理支付。
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