礁溪老爺表示，適逢飯店9周年慶，將於4/28-5/2之間盛大回饋，推出「百萬名車到府接駁常客VIP」(限定邀約每日9組)、「同周壽星送客房佈置及紅酒」、「生日密碼9享藝品9折」、客房與餐廳驚喜、餐券團購優惠等9大感動服務，並於5月10日(周六)16:00-17:30禮聘金曲歌后「家家」和茂安部落孩子（世展會受資助兒童）合唱演出，飯店主管團更準備禮物，將與常客VIP別開生面來場「交換禮物」，VIP可任選提供禮物或自由捐款給部落孩子！
繼榮獲Tripadvisor、Conde Nast及World Luxury Hotel Awards三大國際獎項後，2014年礁溪老爺入圍「世界旅遊大獎」，歷年亞洲區得主盡出自觀光強國飯店，象徵台灣飯店服務已躋身國際水準，飯店亦將發動「投票換禮」活動，凡網友至活動網站註冊並投票，憑註冊與投票證明即可至礁溪老爺兌換總裁牛軋糖品味包(3入)，期望每人一票為台灣觀光「增光」！
「天下金牌服務業調查」頒獎典禮領獎時，老爺酒店集團執行長沈方正感性致詞，天下雜誌針對消費者體驗市調而出爐的獎項，等同消費者直接肯定彌足珍貴；服務業就像希臘神話中的西西弗每日推石頭上山頂，立即滾落後再推……，日復一日的努力著，但一但體會能帶給人幸福的感動服務，會像上癮般再也離不開，但願更多人一起成為飯店人！