警方調查，前晚7時，黃母到黃女臥室叫女兒吃晚飯，發現房門反鎖，敲門喊叫均無回應，趕緊拿鑰匙開門，赫見女兒身軀已冰冷，一旁留有遺書，寫說「沒有人懂我」，「我就像你們說的『我很廢』。要身材沒身材，要臉蛋沒臉蛋；要能力沒能力，要智慧沒智慧」。遺書中未寫明說她「很廢」的人是誰。
遺書上還說「每個人都在進步，我卻停留了很久，甚至退後了很多；不知道有沒有人把我當朋友，但希望你們很快樂」。黃母傷心的告訴警方，女兒沒有憂鬱症病史，生活正常。
警方看過遺書後認為，黃女疑渴望在同儕間得到認同，但似乎未得到想要的，十分失落，至於她「要臉蛋沒臉蛋」等語，警方認為黃女的長相並不差，不了解為何會有這種想法。