法院認定無因果關係
常有名人捧場的頂級髮廊EROS,老闆是藝人宋新妮的前男友黃國鎮(Andy),並由藝人陳建州擔任品牌總監。趙女慕名而來,花了8000元染髮,她說,塗上染劑後頭皮刺痛難耐,設計師幫她刮除些許染劑,還安慰她說「這是正常現象」。
豈料,染後開始掉髮,頭皮麻痛,就診發現是接觸性皮膚炎,至今尚未痊癒,花大錢換來一頭禿,現在得戴假髮出門。她告上法院,主張設計師未經皮膚測試直接塗上染劑,違反染劑說明書的指示,訴請賠償284萬元。
設計師庭訊稱,依業界染髮習慣,除非顧客主動告知有敏感性肌膚的問題,否則不會進行皮膚測試;且趙女反映頭皮刺痛時,第一時間就除去趙女頭皮上的染劑,事後還幫她頭皮隔離保養,否認疏失。
法官認為,趙女染後20天去看皮膚科,當時並無大面積掉髮,醫生也未診斷出掉髮原因;後來經台大醫院診斷是接觸性皮膚炎、圓禿,距離染髮已隔3個月,難以斷定趙女禿頭是染髮所致,判趙女敗訴,髮廊免賠。趙女律師表示,趙女原不服判決,後經友人勸告,決定不上訴。