園方表示，雖寒流來襲，但有出太陽，開園前就有許多民眾在乾爽的寒風中排隊；而中午過後，親子們湧入兒童新樂園，園方首先替小朋友量身高，並在手上蓋章，就可知道哪些遊樂設施不能搭乘。
而大人也有體重限制，僅能利用遊樂設施的固定式安全扣環測量，要是扣不上就無法搭乘，大部分設施規定在七十五公斤到一百公斤間。不過，熱門的「水果摩天輪」沒有扣環可測量，一個車廂可乘六人、限重四百五十公斤，就會以大人配小孩的方式組合，才不會有超重、還得請遊客下車的尷尬情況發生。
岳媽媽昨帶著八歲和一歲的女兒到兒童新樂園遊玩，她說，女兒第一個想搭的就是「水果摩天輪」，但人潮實在太多，排隊超過一小時；她也指出，園內動線不太清楚，若想找上二樓的樓梯或特定的遊樂設施，路線指引還有改善空間。但比起以往在圓山兒育中心，每項設備都要用票券，現在用悠遊卡、一刷就能玩，相當方便。