縣府秘書長賴振溝表示，彰化縣政府訴願審議委員會為提供訴願人及各原處分機關便捷之陳述意見方式，以網路代替馬路，運用視訊科技，自106年1月起於各戶政事務所設置視訊服務據點，使各地訴願人及各原處分機關可選擇親自至彰化縣政府訴願審議委員會陳述意見，或就近於鄰近協助辦理之戶政事務所，透過遠距視訊方式向彰化縣政府訴願審議委員會陳述意見，減少路途奔波，也可以讓訴願委員針對訴願人的意見做非常謹慎的審查。
訴願會視訊陳述意見宣導，縣府賴振溝秘書長親自操作視訊接受民眾陳情服務。
行政院訴願審議委員會參議黃惠美指出，行政院在105年8月建置全台16個縣市陳述意見視訊網，在建置過程當中她感受到彰化縣的熱忱以及為民服務的精神，並有許多包含戶政事務所及稅捐等各單位的配合，希望將來政府為民服務這個區塊，能讓民眾陳述意見更為便捷。
會中邀請行政院訴願審議委員會長官、彰化縣政府106年度訴願審議委員會委員及彰化縣各戶政事務所主任共同與會宣導，使訴願人或原行政處分機關人員得藉由遠端視訊連線方式，擴大參與訴願程序，就案情陳述意見，釐清事實，省去舟車勞頓，有效提升陳述意見的便利性，以帶給民眾更方便、貼心的訴願程序服務，實現「法治為民」理念。