南台灣強震，台南傳出許多大樓倒塌或傾斜的事情，而多數位於新永安有線電視經營區內，身處災區之中亦造成許多損害，但新永安有線電視決定捐出新台幣一千萬元提供臺南市政府救災之用，希望讓救災工作順利進行。
因正值春節連假期間，許多民眾都在家中等候團圓，而在地震發生後亦坐在電視機前關心各地災情，對於部分地區訊號異常，公司同仁已於第一時間前進災區搶修，也請收視戶耐心等候。
本次地震對臺南地區造成莫大的傷害，新永安有線電視表示，司經營區內許多大樓應聲而倒，針對本次受災之收視戶，有線電視公司亦提供0206震災方案。
包括：1、維冠金龍、幸福大樓、京城銀行大樓…等房屋倒塌之住戶，可辦理暫停並保留收視費用。2、受地震影響用戶，收視費用暫停亦可追溯至2月6日開始。3、因地震造成線路中斷須移機、或加分機者，免收相關費用。4、機上盒因受災已損毀者，無須支付維修費用，並可免費安裝。
小年夜凌晨發生的強震，讓許多人的這個新年蒙上陰影，新永安有線電視與大家共體時艱，協助市民度過本次劫難。