近日網路及即時通訊軟體LINE出現一則訊息，指健保「繳款單是假的不要繳納」，讓許多收到收到繳款單的民眾以為遇上詐騙。
健保署23日對此澄清表示，該則訊息是來自一名懷疑自己收到假繳款單的男子，但其實他所收到的繳款單確實是由健保署所寄發，應是該名男子因個人因素誤解為詐騙；民眾若對於收到的健保費繳款單有疑慮，可透過繳款單上的電話或健保署網提供的聯絡方式查明確認。健保署台北業務組科長張素菲：『(原音)有一個人他收到我們健保的繳款單，他又以為那張是詐騙，那我們呼籲大家不要再亂傳，那有收到繳款單其實直接打到我們健保署詢問就好了。』
健保署說，過去雖有打著「健保欠費」名義的詐騙手法，不過都是透過電話詐騙，還沒有遇過仿造繳款單的詐騙，呼籲民眾不要再轉傳錯誤訊息，以訛傳訛。健保署指出，健保已取消「鎖卡」制度，民眾欠費並不會損及正常看病的權益，但收到健保費繳款單後若不繳納，只要超過3個月，健保署會進一步用雙掛號催繳，甚至送行政執行、強制扣款。