陸客團遊覽車19日在國道發生意外之後，外界關心陸客來台人數，陸委會發言人邱垂正28日在例行記者會上表示，從5月20日至7月26日，大陸團客入境人數比去年同期大約減少三成，自由行則增加一成，總共來台人數大約減少15%。
遊覽車意外事件發生之前，陸委會發布的陸客來台人數據則為，從5月20日至7月12日，大陸團客入境人數比去年同期減少大約三成，自由行則增加一成，總共來台人數大約減少13%。
邱垂正強調，政府高度重視意外事件是否影響陸客來台意願，一定會儘速查明事件發生原因，他說：『(原音)檢討跟加強旅遊的安全管理，全面健全旅遊安全保障機制，全力恢復陸客來台旅遊的信心跟意願。』
陸委會在意外發生後，不僅連續數天發布新聞稿說明處理情形，還派出基層幕僚前往中壢殯儀館「駐點」協處。但邱垂正28日在回應陸客團事件後續處理進度時則表示，兩岸旅客事故及後續調查處理，依往例都是由事故發生地的政府相關單位全權處理及進行調查，而且根據兩岸旅遊協議，一向都是由兩岸的觀光小兩會做為雙方聯繫窗口。
另一方面，陸委會28日上午發出一份新聞參考資料，宣布海基會預定8月5日召開第9屆第8次董監事會議，可是針對媒體關注的海基會新任董事長人選問題，邱垂正僅一再重申，政府會做整體考量規劃，在人選確定後就儘速對外說明。