交通部從去年底全面實施國道電子計程收費後，解編約950名國道收費員，其中近500名選擇領取轉職補償金後，自行尋找工作；其餘450名原本選擇接受遠通媒合轉置到旗下企業工作、並由遠通補足5年薪資差額的收費員，由於各種不同因素，至今仍有200多人拒絕接受遠通安排的工作；部分收費員甚至採取激烈的抗爭行為，不斷提出「多元安置」等訴求，希望收費員可以自行尋覓適合的工作，再由遠通補足薪資差額。
由於這項要求超出遠通當初簽署的合約範圍，因此高公局歷經長達數月的折衝。交通部長葉匡時22日終於在立法院交通委員會上宣告，已經成功協調遠通接受前國道收費員提出的「多元就業」安置訴求。葉匡時說：『(原音)多元就業的呢，我們跟遠通公司經過好幾個月的折衝協商，基本上遠通公司已經答應用這樣的方式來處理，但是這個多元就業不是漫無止盡的多元就業，必須有一些、某一類的公司，那我們也已經選了一些公司，遠通公司也選了一些公司，那今天或是明天，高公局跟遠通公司應該會就詳細的辦法提出說明，我們基本上覺得多元就業的這樣一個考慮是合理的、是可以考慮的。』
高公局則指出，這項多元就業安置方案，仍需在遠通股東集團所屬企業職缺範圍內；此外，交通部暨所屬公務機關職缺也將納入方案中。具體辦法預計12月底前就會公布。