搭飛機，不再只是連接A點到B點的交通工具，航空公司紛紛大手筆改裝，甚至邀請設計師精心打造舒適豪華客艙，讓旅客享受最優質的服務。達美航空重新規劃客艙，並區分成5個艙等，讓旅客可以根據自我需求選擇。五個新命名的客艙包括達美至臻商務艙、頭等艙、達美優悅經濟艙、經濟艙以及基本經濟艙！
執行副總裁暨營收長Glen Hauenstein表示，達美的產品力圖貼近旅客需要，新的客艙規畫能讓消費者更清楚之間的區別和訴求。從頂級享受的達美至臻商務艙到物超所值的基本經濟艙，各自完美詮釋並提供最值得信賴的服務品質。
達美航空將從明年3月1日起，客艙分類將更改為：達美至臻商務艙（原稱「飛凡商務客艙」）服務長程國際線，以及紐約JFK往返洛杉磯或舊金山航線；頭等艙服務短程國際線和美國國內線，國際線部分例如日本往返關島／塞班／帛琉，頭等艙自2015年1月5日起將改由商務艙取代，其軟硬體設施會因航班和客機而有不同。達美優悅經濟艙服務全球雙客艙航機，經濟艙服務全球航線，基本經濟艙將出現在特定航線，基本上與經濟艙服務相同，但機票規定較為嚴格！