針對傳出花旗銀行因不堪信用卡虧損，以全台威秀影城電影票買一送一打響知名度的花旗饗樂生活卡，自3月27日取消此優惠，改以6折替代。對此，花旗銀行聲明強調，是依消費行為趨勢做調整，給予卡友更彈性的觀影選擇，並非縮減優惠或喊卡，對於3D電影也提供更優惠的購票折扣，花旗也否認信用卡7年虧損10億元。
花旗銀行強調，向來重視卡友權益，始終以「客戶至上」作為服務宗旨，傾聽客戶聲音，積極推出符合客戶期待的產品與服務。為了回應3D電影潮流及客戶對3D電影的喜愛，花旗銀行自今年3月27日起，將威秀3D電影平日(周一到周四)持饗樂生活卡購票的7折優惠，提升為6折。
此外，考量卡友在平日空閒時間非計畫性的隻身觀影需求，花旗銀行也將平日一般電影(2D電影)優惠調整為6折，讓卡友即便隻身前往，也能輕鬆享有購票折扣。
花旗銀行也強調，自2007年起即與威秀影城展開合作，雙方夥伴關係良好，未來花旗銀行也將持續深化與威秀的夥伴關係，提供卡友更實用、便利的優惠與服務。