記者李鴻典／台北報導
馬來航空MH370客機，至今仍舊下落不明。民進黨籍立委趙天麟今(21)日在立法院社福衛環委員會質詢時指出，馬國根本不將台灣當成一個具有主權的國家，現在的狀況就是家屬「叫天天不應，叫地地不靈」，身為台灣人就是悲哀。
趙天麟說，他的助理的姊姊莊秀玲是飛機上唯一一名台籍旅客，「看起來是罹難了」，他說，這段期間外交部與民航局都有努力也有幫忙，但他也說，可以感受到弱國無外交；他說，馬來西亞政府及馬航在後續處理上，有國家差別待遇，或許中國大陸的乘客較多，但不管一位或是幾百位，都是人命，他們在對待中國大陸的家屬，多次舉辦說明會、入住酒店往來交通全程提供。
趙天麟表示，馬總統雖慢了幾拍，但一開始還有表態也有動作，但隨著新聞過後，馬總統好像也沒這麼重視這件事情；外館發了電報，但馬國確完全不理，馬航除了提供第一趟赴馬費用外，後續通通都不再協助。
開放各國使用免費電話卻獨漏台灣，「把我們視若無睹」，態度更明擺不願和台灣外交部有任何聯繫。他說，馬國根本不將台灣當成一個具有主權的國家，現在的狀況就是家屬「叫天天不應，叫地地不靈」，身為台灣人就是悲哀。外交部剩下電報部的功能。
外交部次長史亞平表示，馬方的做法確實引起很多不滿，但駐馬代表處人員有全程參與。趙天麟追問，有無較強烈度的表達？史亞平回答說，我們無法像中國大陸那樣有較強烈的舉措，例如旅遊團涉及很多利益，政府不能去要求他（不出團），持續透過既有管道加強交涉。
趙天麟說，應該求得一個平等，其他國家有的待遇我們也應該要有，馬國不能再對台灣視若無睹。
交通部民航局副局長方志文則說，知道不幸消息之後已立即連絡馬航台北分公司，也要求對方指派聯繫窗口，也希望對方能公平對待所有旅客，也要求對方每日定期回報最新狀況；另也跟家屬進行溝通協調，有要求都會轉給對方，今中午時還有做進行聯繫。
趙天麟說，即便只有一個人態度都不能馬虎，這已經不是一個新聞事件，但事情還沒有落幕，這是一個嚴肅的事，他說，「不容這件事情成為一個案例，全球化的時代，飛安事件會持續發生，台灣就是一個不可以讓航空公司在國外的部分，因為我們外交的弱勢，就把我們看扁的地方。」