國泰金控旗下國泰人壽表示，在今年1月首家取得金管會許可與大陸保險業簽訂合作契約的壽險業者後，即持續積極與大陸保險業者接洽，近期將報請董事會通過與大陸中國人壽簽訂相互委託辦理理賠服務契約，未來兩岸地區的保戶在對岸發生保險事故，就可以直接向合作的大陸保險業者申請理賠。
國壽指出，除先前報請董事會通過合作的陸家嘴國泰人壽已在江蘇、浙江、福建、北京、山東、廣東、遼寧、天津、廈門設立9家分公司，同時在27個城市設立了31個服務據點之外，未來即將合作的大陸中國人壽，服務據點更是居大陸保險業界之冠，保戶可以在大陸中國人壽36個省分公司轄下的2736個服務中心取得協助，藉由高效綿密的服務網路，可以提供保戶更即時的服務。
國壽說，為了更方便兩岸旅客快速獲得保險理賠服務，國壽的服務觸角將聯結兩岸人民保險理賠服務的保障需求，待報請董事會討論通過後，即可舉行簽約儀式。