外交部在桃園機場到底有沒有辦理護照申請、核發業務? 一位網友在她的部落格以親身同樣的經驗指出，當初聯繫時，外交部官員至少說了三次：「我們機場這邊是沒有在做『護照申請、核發』的業務」。對於外交部針對副總統吳敦義的外孫當天因護照過期而臨時辦理護照的聲明，表示每天可以有20本緊急護照申請的說法，她說，一點也不相信這種鬼話。
事實上，在外交部領事事務局的官方網站上，也明寫著台灣桃園國際機場辦事處，「位於台灣桃園國際機場第一、二期航廈管制區域內，並不受理在臺國人臨櫃申請護照、簽證及文件驗證。」
這篇標題為「[旅遊]小孩出國，護照過期怎麼辦？」的文章，從昨天貼出來到今天下午一點已經有4萬3千多人點閱。作者姜小魚以她自己小孩親身的經驗指出，她送先生和小孩出國一直到了機場櫃台時，才發現原來小孩的護照已經過期，「簡直不敢相信這種層級的錯誤會發生在我身上，這就好像去大學聯考人都坐在位子上了，拿出來準考證的那一剎那，卻是你帶的是學生證---」。
她表示，「機場外交部的人在聽了我們的難處之後，非常瞭解我們的處境。」可是，電話那一頭，外交部承辦人員很清楚地說了：「小姐，你必須要去台北的外交部親辦小孩的護照，我們機場這邊是沒有在做『護照申請、核發』的業務」。
作者表示真的非常不好意思，並詢問「有沒有特殊的情況、案件可以申請呢？我知道我們是自己的疏失，但是我真的想知道有沒有辦法緊急申請在今天拿到護照ㄡ」
外交部人員這次再度重申：「機場是沒有在辦理護照申請的業務的，你必須去台北。」同樣的話前後至少聽過三次。
作者表示，就算再怎麼快、就算一大早衝進去外交部辦，用特急件的申請，也要24小時之後才可以拿到，而且護照費是900元，急件申請加速一天300元，一天之後拿的特急件是加900元，所以總共1800元。
文章中說，就算用航班的理由寫說明必須要今天拿到護照，現在是早上七點，外交部領事事務局8:30開門，即便有航空公司開的機票證明，你是第一個進去申請的，那還是必須要有「特殊理由」作為前提、需要填寫申請書等等…才有可能在下午四點拿到。
她說，一般人都是最快隔天拿到的。
她最後的感想是，從他們家這一次的經驗之中，學到：1.出國護照一定要檢查好！2.檢查這種東西，還是要兩個人比較好，因為人都會有盲點啊！3.機場是不可以辦理緊急護照的申請的！（話說，我壓根兒都不相信今天新聞上外交部聲明那每天可以有20本緊急護照申請的鬼話啊….）4.補申請護照需要到台北外交部領事事務局。