圖說：LUXGEN7 MPV發表後，9月9日總經理胡開昌再揭開LUXGEN汽車生活館的神秘面紗，期望大家可以透過LUXGEN汽車生活館感受品牌的貼心服務。LUXGEN／提供
〔記者易俊帆／報導〕買車前想不想試試動態試駕？進入模擬一日遊情境劇？這麼有趣的科技體驗，就在LUXGEN汽車生活館。世界第一部智慧科技車LUXGEN7 MPV發表後，緊接著，98年9月9日LUXGEN總經理胡開昌再揭開LUXGEN汽車生活館的神秘面紗。期望大家可以透過LUXGEN汽車生活館感受品牌的貼心服務。
胡開昌總經理也透露，LUXGEN7 MPV新車上市電視廣告「機器人篇」9月11日20：00將聯合首播，當天在台北忠孝東路也將裝飾成LUXGEN大道，同步上演機器人的愛情故事。消費者只要在現場拍下機器人親吻的畫面，上傳自己的相簿、部落格、FACEBOOK、PLURK上，在9月11日~9月15日期間email到luxgen@wwwins.com.tw，就有機會得到限量LUXGEN7 1:18金屬模型車，詳情請洽官網www.luxgen-motor.com.tw。
消費者體驗和科技互動
LUXGEN汽車生活館和一般汽車展示中心同，以獨特的迎賓接待、數位科技體驗、體驗劇場、FOYU到專家問診系統…等提供五大服務，讓消費者可以透過親身體驗與互動，進一步了解智慧科技為生活帶來的美好。
另外新店生活館特別導入汽車博物館的概念，作為LUXGEN的形象概念館，分別展出底盤、動力、設計理念、舒適、內裝、安全、品質…等專區，讓國人可以分享自主研發的心血與成果，也富有教育的功能。
迎賓接待
踏入展間，LUXGEN的迎賓區設置業界獨有的科技互動系統，讓消費者與銷售顧問藉由智慧科技的設備，擁有更高規格的銷售初步體驗。
數位科技體驗
消費者能夠利用「觸控式螢幕」，獲得品牌、產品、動態試駕、交車流程及商談輔助等資訊。影音內容提供消費者在賞車前，對LUXGEN產品有完整認識。數位科技體驗區還規劃模擬的動態試駕介紹，讓消費者事先瞭解試駕路線與產品特性的關連，讓實際試駕時，能更清楚掌握產品特性。
體驗劇場
銷售顧問接著會帶領消費者前往「體驗劇場」，以模擬情境劇的方式演繹一日遊的劇情。此時展演布幕將會關閉，進入演出狀態，消費者可以在獨立不受干擾的空間裏，透過虛擬影片與互動，體驗全球首創THINK+系統的影音娛樂、電話通訊、衛星導航、行車安全、車主專屬、系統設定等六大功能。
科技實用性超越高級豪華進口車的Eagle View+ 360度環景影像系統、Night Vision+高感光夜視輔助系統，也能夠在體驗劇場中互動，讓賞車體驗再升級，充份體會智慧科技的氛圍。
FOYU
在車主等候期間，客製化的FOYU客休服務系統可提供車主多項娛樂與資訊掌握服務，包括影視頻道、音樂欣賞、遊戲樂園及網站瀏覽等，車主亦可透過定保維修影像，從畫面上看到愛車定保維修狀況，充份掌握時間進度，待維修過程結束之後，還可透過首創的「數位相框」進行維修零件更換前後的比較，提供最專業及人性化的客製服務。
專家問診系統
除了提供消費者與眾不同的賞車、試駕體驗之外，超越期待的貼心服務，更是LUXGEN追求的目標。當車主抵達維修中心時，接待人員會先透過X-DMS系統查詢客戶資料，並於環車檢視後完成車輛初步檢查紀錄，隨即引導車主前往專業諮詢區進行「專家問診」，由技術人員透過專家問診系統進行問題研判，包括車輛問題、客戶需求、車況紀錄、技師查修狀況、客戶用車習慣等面向，於專家問診區先行提供檢查及維修建議，讓車主能夠事前充份掌握愛車維修問題。
