〔記者易俊帆／報導〕消基會針對近日各零售通路業者因應88風災啟動賑災專區檢討，對Yahoo!奇摩購物中心向訂購物資的網友收取80元配送費用提出質疑，Yahoo!奇摩公司8月19日緊急發出聲明稿大表遺憾。其實，Yahoo!奇摩頗有愛心的，早在上週Yahoo!奇摩就緊急動用預備金，協調供應商調貨籌備物資，已經捐贈價值高達470萬元的民生物資，表達對災民的關懷。

賑災求快‧配套不足

消基會質疑Yahoo!奇摩購物中心向訂購物資的網友收取80元配送費用，Yahoo!奇摩調查電子商務事業群了解原委後提出說明。

Yahoo!奇摩購物中心解釋，為了救災，號召網友關懷災區、協助網友直接捐贈物資送抵災區，為了速度快，開闢「快速送愛心 救援南台灣」快速到貨賑災專區，但是相關平台物流等服務沒有同步進行配套措施，所以依照原有物流配送服務的收費程序進行，快速賑災平台從8月10日開設立十天，網友訂購物資不足500元需自付80元配送費計算，訂單共有59筆、配送費用入賬4,720元。

關懷災區‧早有捐贈

Yahoo!奇摩坦承疏失，同步響應賑災，每一筆賑災專區訂購都會相對捐出訂購金額的3%、並保證至少捐出100萬元台幣作為救災基金。Yahoo!奇摩超級商城也推出受災區農民開店補助方案，提供災區農友一年免開辦費、月租及成交手續費銷售農產品。

Yahoo!奇摩上週已經動用預備金採購470萬元的物資分批送抵災區，表達Yahoo!奇摩關懷災區的用心。