【文／馬斯坦古】自從新名片開始掛上「新聞聯絡人」的字樣，我真心覺得，地球是圓的。

這意思是，職場上，沒有哪個角色是可以長久扮演的。總統終歸要變凡人(一不小心還會變被告)，大老闆收了攤也只能吃路邊攤，立委下了台就再也不能叫首長立正站好….而，記者做再久，也總有一天不能再對採訪對象大小聲。

當了十幾年的記者，一朝變成了「公關窗口」，角色不只改變，根本就是徹底顛倒。幸好在當記者時就經常有危機意識，明白不可能一輩子做這行，出了媒體圈，誰還記得你是哪個大報的哪個大記者？所以跟採訪對象的互動，要維持公務上的平起平坐、互相尊重；談得來的交個朋友，沒緣分的維持禮貌不端架子，有朝一日離開媒體，起碼賺個好口碑好形象。

很多人酸溜溜的說，記者出了媒體圈，還不是只能當公關！咦，公關有啥不妥？對於企業組織而言，它具有一定的必要與重要性，能做得稱職，對內得到支持、對外溝通無礙，可是需要諸多投入的。

心理上早做好了調整，所以真的當了「PR」後，倒也沒什麼放不下身段的問題。記得上班第一天，已在PR軌道上打拼經年的老同事笑呵呵的對我說，歡迎加入伺候記者大老爺的行列，我沒好氣的說，伺候就伺候，有啥大不了！

正如你所想的，上班沒幾天，震撼教育就找上門。電視台說要來採訪，我說歡迎歡迎，但他說，一小時之後就到嘍，採訪對象與內容麻煩全部安排好。我說有點趕吶，你要採訪的主題和設定的對象，我得花點時間去篩選溝通才行。

「不行，我時間來不及，還要回去剪帶子！」也就是說，來採訪你是給你機會，你最好善自珍攝好好把握，不然就算囉。

公關的任務，就是要妥善、快速、有效、正確的解決記者大人的指令，於是我卯起來安排，當這位美麗年輕的女記者出現時，一切都已為她搞定，包括她問不出問題時，我幫她接下去；問題離了題時，悄悄替她牽回來。面對啥功課都沒做就跑來的記者，公關還要小心一件事──千萬別表現得太瞭，以免傷了她的自尊心。

只是不知這番體貼入微，記者大人究竟領不領情呢。某次一位可能比我小了快二十歲的電視台女記者，同樣也是要我在一小時內生出一個場景、兩個適任的採訪對象給她，在快如風又言不及義的訪談結束後，她轉過頭來，朝著滿頭大汗的我說：「你可能對新聞作業的流程不熟悉吧？再多幾次你就會了解了！」

我只無言地送她一抹微笑。對於這般年輕的孩子，我完全不必告訴她，我開始跑新聞時，你應該還在念小一吧？

自從當了公關，看電視新聞的時候，我都有股特別的感覺，偶而會有股衝動，想奔回母校，央求新聞系老師們加把勁兒，好好教學生。

平面媒體就讓我自在多了，頂多某些報社的記者會軟硬兼施要你給他獨家。但光是這點，也夠讓我苦惱，不斷想起自己也是記者時，最痛恨公關獨厚某家媒體，事先提供資料和照片讓他搶快；如今主客易位，才知道公關朋友們當年的為難。

別問我後來怎麼處理，只能告訴你，人在江湖，身不由己啊！

最近在網路上看到一位時尚圈公關大爆料，把某些時尚線記者作威作福、囂張拔扈、又吃又拿的德性寫得入木三分，我和幾位前同業立刻在msn上討論起來，「連連看」了一番之後，馬上拼出主角是誰，效率絕對強過特偵組。

經常，我很不理解現在的媒體長官在想什麼。旗下記者在外的言行，大長官們是真的不知，還是鴕鳥心態，抑或覺得記者幫廠商寫報導是天大的恩惠，拿點禮物算什麼呀，「也不想想同樣的大小換成廣告版面，他們得花多少錢！」

我一點都不想唱衰媒體同業，畢竟自己也曾是新聞人，但真心提醒大家千萬要明白，你現在走的每一步、累積的每一點一滴，都會在你離開媒體後火速驗收成果，好的變助力，壞的變阻力，毫不寬貸立刻兌現。

以新聞工作的本質來看，它需要專業、需要用功、需要尊重自己也尊敬他人、需要熱愛挑戰不怕挫敗….這些要素，對於養成一個優秀的職場人，都是最好的鍛鍊，只要用心掌握，就算哪天不再是記者，也能帶著一身好功夫闖天下。但若是被眼前的角色迷惑，失了準頭走偏方向，有朝一日終是懊悔。

不論如何，對於從事媒體公關這碼子事兒，我還滿開心的，像是又聞到了熟悉的氣息，卻又不必身陷其中。如此進退兩相宜，就算偶而受點小氣或裡面不是人，也就一笑泯恩仇嘍！