圖說：首爾地鐵未禁止飲水飲食，但車廂內飲食飲水的人不多。

文/黃靜宜

報載，有民眾搭乘高雄捷運，在高捷高雄車站內，喝了幾口站內飲水機的水，居然被警察開單警告。飲水機設在捷運站內，卻不准民眾飲用，甚至還張貼「此處飲水機僅供裝水」的告示，把民眾喝水行為當成小偷一樣抓「現行犯」，一連串違反人性的措施，就只為了捷運局管理方便，實在令人不敢苟同。

台北捷運剛通車時，即制訂了嚴格的禁止飲食和飲水規定，罰則高達1500到7500元。其實讓人不舒服的，倒不是不准喝水吃東西這件事，而是捷運那種一味以高額罰款威嚇民眾的態勢，看不到對人性的理解和尊重。近來高雄捷運通車後，一樣在禁止飲食飲水上猛下功夫，讓人不禁覺得，難道台灣人民的衛生習慣就這麼差？需要有人在背後拿鞭子虎視眈眈？打開包包，拿出一瓶水往嘴裡倒幾口的行為，究竟是有什麼罪不可赦，需要捷運局如此趕盡殺絕？

今年六月到首爾一遊時，我特別注意到，首爾四通八達的地鐵，並未禁止飲食飲水，甚至在站內就有便利商店和販賣機。然而，至少在我旅行的那五天裡，我很少看到捷運乘客飲食、飲水，就算有，也就是零星幾個人。在我觀察所及的車廂裡，我並未感覺到車廂特別髒亂。當然我一個人的觀察有其侷限，但是也請台北及高雄捷運局不妨思考一下，難道在捷運裡不禁止飲食、飲水，就會是一場災難嗎？

由於台灣人的高度守法和對政府措施的高度體諒，多數民眾幾乎都贊成在捷運內禁止飲食、飲水，沒有太大的反對聲浪。但如今連在捷運站的飲水機飲水（除非捷運站在飲水機內放的是果汁），都還要被警告，甚至罰款，這呈現出來的，是一個抱著死法律不體諒人民，對人民多麼苛刻的社會？

現今政府施政，理當以人性化的管理為依歸，什麼是人性？渴了想喝水，餓了想吃東西，這是人性。而且，這並非什麼卑劣的人性。（我並非倡導殺人、放火也應該准許。）不體諒人性，一律禁止，這是管理者為了方便自己，而不是為了服務人群。在高雄捷運車站喝水被警察遏止的民眾，不過是喝口水，卻感覺自己像犯人一樣被對待，台灣曾幾何時要向以嚴刑峻法聞名的新加坡看齊？

就首爾的例子而言，並不是捷運不禁止飲食、飲水，就會誘使每個搭車的人都猛吃東西猛喝水，不禁止，並不代表就是鼓勵，也不代表民眾就會一窩蜂在捷運上「野餐」。

相反的，一個成熟的公民社會，教育水準和衛生習慣都有一定程度的社會，民眾會自己拿捏分寸。台灣人在公共場所，大多已無隨手丟垃圾的習慣，甚至還會認真依照垃圾桶的顏色分類，難道只是因為怕罰款嗎？這樣一個高水準的人民，在捷運站裡，難道就會變得特別髒亂？就會特別想要破壞捷運的環境？就非得承受嚴刑峻法的威嚇，才能表現出高水準的搭車行為嗎？

一個成功的管理，祭出嚴刑峻法，絕對是下下策，是把人民視為愚夫愚婦，是最不得已的手段。捷運局，請多相信一下台灣人民的公德心，公德心的養成，不是只有靠警察取締、開單罰款一途，人民需要更多的尊重。