記者邱淑玲/報導
●國內觀光業界引頸期盼開放大陸觀光客來台旅遊,儘管目前只聞樓梯響,業者仍積極展開籌備工作。為協助旅館業者能在短期內學到如何正確的籌備旅館,並引導認識籌備旅館過程的重要性,中華國際觀光教育學會和路特佳餐飲人力管理有限公司今年5月特邀前紐約康乃爾大學餐旅系教授Dr. Bonnie Canziani 來台進行為期五天的旅館籌備講習,讓國內業者了解美國旅館發展趨勢。
路特佳餐飲人力管理有限公司表示,十年前,曾有國內業者花40萬元前往美國學習類似的旅館籌備課程,為替旅館業界節省經費,現在只有約十分之一的學費便可學到專業的旅館籌備知識, 並可獲得教授親筆簽發的認證,一張終身受用的國際證書。
紐約康乃爾大學,向來有「美國旅館業精英的搖籃」之稱, 曾擔任該大學餐旅系的教授Dr. Bonnie Canziani,將於5月5日到9日 來台展開為期五天的旅館籌備講習, 並由美國北卡羅來納州立大學餐旅及休閒管理教授Dr. Jerrie Hsieh擔任即席翻譯及講解部份課程, 參與研習學員無需擔心語言溝通問題。
面對即將開放大陸觀光客來台市場,中華國際觀光教育學會指出,對旅館業者來說, 這將是天大的好消息,對低迷的國內旅遊市場將有正面提振作用,不乏業者投入金錢、人力和物力投資籌設旅館和休閒飯店, 期能趕在大陸觀光客開放前完成旅館興建。
籌備旅館是件專業的事 而旅館不僅是一項企業,更是製造收入的處所,甚至可成藝術的綜合體,其中的創意、巧思、成本概念、行銷、地點、服務、 動線、 特色、管理技巧、人員訓練、室內活動、行銷策略及衛生管理等都有一套專業指標。觀光教育學會同時指出, 一家五星級的國際觀光大飯店,有人稱為小聯合國,隱含的意義是旅館經營必須國際化。
在這項研習課程中,將引導台灣旅館業者了解正確的旅館籌備觀念及執行方法,並學習風險分析、計劃籌備案整體預算、如何做好市場行銷計劃、人力資源的運用及招考員工的技巧,以及旅館空間的運用及殊旅館設計等,同時引進美國最新的旅館管理概念及介紹旅館未來發展的新趨勢。研習課程即日起受理報名,名額50人,歡迎旅館業者、學校休閒餐旅系教授及研究生、政府主管機關人員參加,電話(02) 2722-3733中華國際觀光旅館教育學會。