「上杜下謝」的謝幕下台似是意料中事,就像拉肚子拉到勢不可擋時,醫生就非得開出幾顆強力止瀉劑,好阻止不聽使喚的腸子繼續躁動。官場果然夠現實,也警惕世人,不論官場或職場,行情看俏之際絕不可暈頭轉向,務必眼觀四面耳聽八方,以免一寸寸壞了主子的局還渾然不覺,也就怪不得人掄起大刀棄卒保帥。
職場裡也經常看得到「杜謝一族」,個性積極、敢言敢表態、懂得為自己爭取的人,很容易被主管或老闆看見,如果這人還算有幾分能耐,出頭的機會就更高。但這樣的人,通常很難得到好人緣,職場跟官場有幾分像,為了取得資源與機會,台上台下難免較勁,有人即將出頭,就表示有人將會好一陣子出不了頭,原本都是平起平坐的同事,一旦惹人眼紅,自然很難普受歡迎。
不少上班族形容這種人是「桌上凸出來的釘子,每個人都想給他一槌!」,特別當此人又不知進退、得了榮寵就忘了謙卑,就尤其惹人厭。但如果主管挺他、老闆愛他,眾人就算恨得牙癢癢,也無技可施;只好酸溜溜的自嘲,我算哪個蔥,人家可是明日之星、接班人吶!
其實在職場中,積極爭取、掌握機會並沒什麼不對,這是個自我行銷的時代,在競爭激烈的工作環境裡,誰還來「先禮後兵」、「揖讓而升」那一套?但「態度」,是最重要的關鍵。在零售業擔任中階主管的艾莎就有類似的經驗,她說,剛進公司時,不太清楚整個組織的文化,自己年輕氣盛,當然就是卯起來往前衝,主管對她的表現也很鼓勵認同,「老實說,我那時真的滿有恃無恐的,就算不小心干預到別人的職權,也覺得這是為了工作品質和工作效率,沒什麼不對!」
很快的,她就發現自己被孤立,同事對她保持冷淡的禮貌,她提出的案子鮮少有人願意幫忙,這反而更激起了她的鬥智,無所謂,你們不跟我合作,我就自己執行!直到有一天,在會議桌上,她赫然發現同事們統一戰線,條列了一堆她的「罪狀」,要主管當場表態。她直盯盯的看著主管、那個曾經讚許她「全部門裡,只有妳最拼!」的有力後援,竟只能唯唯諾諾的說,大家都是為公司好、有事好商量…..
「當下,我馬上知道什麼叫做四面楚歌。我的家境不好,從小,任何我想要的東西,都得靠自己的力量爭取,我承認自己很強悍,覺得那是唯一的生存之道。」
艾莎笑說,幸好她還有另一個很關鍵的優點,叫做反省。那次風波後,一段時間過去,跟同事間的裂痕總算修補了不少,但她還是換了工作,到了新環境,她深切記取教訓,了解主管在評估一個有潛力的新人時,除了工作能力,也會觀察他的協調溝通和人際能力,隨時提醒自己再學習、再修正之下,果然一步步往上升遷。
太過積極表態、強力爭取的人,在職場生態裡確實容易成為團體中的那根釘子,但有趣的是,不乏主管私下承認,他們就是刻意要讓這些「釘子」存在,而且讓他表現、給他舞台,好刺激其他人的競爭力和戰鬥力。甚至有老闆覺得,如果一個組織裡有兩根「釘子」更好,彼此之間一定會鬥得你死我活、各擁派系,那麼就會形成一種恐怖平衡,雙方都爭著向主子交心、打小報告,老闆就能掌控一切局勢和所有訊息…..
覺得愈看愈像政治嗎?別忘了「政治」原就是管理眾人之事,政壇與辦公室,只是角色與類型不同罷了。但不論如何,上杜下謝也好、一瀉千里也罷,得意忘形或算計太過,總會遇到翻盤的一天。