圖說:醫改會董事長劉梅君（圖左至右）及執行長劉淑瓊提醒民眾，植牙前5問有保庇，並要求政府為植牙訂「定型化契約」保證民眾安全。（醫改會提供）
欣傳媒 | 記者丁彥伶／台北報導
做了植牙，以為植牙可能比原來的牙齒更堅固，沒想到不但植牙掉光，牙肉萎縮、植體外露，變成大鋼牙，還有老太太植牙卻變成植物人，醫改會董事長劉梅君提醒，千萬不要認為植牙是個「小」手術，植牙淪為健保、評鑑、專科的三不管地帶，使民眾深陷植牙危機。
劉梅君表示，醫改會早年接獲的植牙醫糾投訴，頂多一年只有1、2件，現在卻逐年增多，去年有8件嚴重植牙醫療糾紛，今年則是才到7月，就已累計7件嚴重醫糾，預估年底將突破十位數，趨勢令醫改會十分擔憂。
醫改會分析近年植牙造成醫糾的前四名，分別是術前評估不周、植牙技術不佳、收費契約不實、醫病溝通不良，其中，又以「術前評估不周」導致手術失敗或傷害的爭議最常見。
例如有醫師誤判牙床或槽骨高度，而使用過長的植體，導致穿孔或神經麻痺，還有糖尿病患者植牙後脫落，或老年心臟病患麻醉過程出事等。但因為這究竟是風險還是疏失不易釐清，加上術前評估與風險告知，通常無書面證據可佐證，受害者往往求償無門。
醫改會執行長劉淑瓊表示，她們發現，還有牙科診所打著「九折優惠」、「全台最低價」等招攬廣告，甚至還看到有牙醫診所公然在板橋府中捷運站路邊發放植牙折價券，這些都已違反醫療法第86條：禁止不當促銷招攬的規定。令人感嘆：「廣告亂亂掰，民眾奈欸災（台語）？！」
劉淑瓊說，在缺乏牙醫醫療品質資訊的狀況下，民眾植牙除了靠口耳相傳打聽外，網路是許多人獲取資訊的第一個管道。但網路植牙資訊卻也充斥著「立即植牙」、「多合一」等超夯名詞，卻無法積極證明資訊的正確性，對適用對象及風險也避而不談，明顯違反「醫療機構網際網路資訊管理辦法」第6、7條的規定。
植牙因為利潤豐、手術門檻不高，成為牙醫兵家必爭之地，植牙爭議已躍居牙科醫糾首位，佔37％，小至植牙失敗掉落，大至打傷神經造成下顎麻痺、麻醉風險致死，但是，真正進入訴訟程序，民眾卻往往因為知識不對等，且舉證困難而敗訴。
而政府不作為，放任認證浮濫、廣告誇大等亂象，劉梅君說，醫改會參考美國植牙消費者指引，並請教國內牙醫師與牙醫系教授專業建議，推出「植牙前5問有保庇」守則，教民眾學會自保，呼籲衛生署與消保官速推「定型化契約」來管理亂象。
這五大植牙前必問的問題包括：1.我需要植牙嗎？2.植牙花多少錢？3.手術會怎麼做？4.誰來幫我植牙？5.術後注意事項？劉梅君說，如果牙醫師在約診評估時，對這5問可以具體清楚地回答，甚至有書面治療計劃或說明書，才是值得信任的牙醫。
而目前坊間植牙三大違規亂象則包括：1.違法網路廣告、不當招攬促銷、2.高額收據沒明細、價格約定沒憑據、3.手術同意書太陽春、評估計劃霧煞煞。
另外，醫改會也從醫糾案例分析發現，患者自己也常對自己的身體狀況或用藥搞不清楚，甚至是沒據實告知醫師，或是嫌醫師的說明很囉嗦，要求趕進度植牙，而這些病人最容易誤觸植牙地雷。