首先，應去尊重與了解喪親者的感受，進一步去了解關心他們如何去哀悼往生者，並且同理心感受他們必須經歷的一段難過時期；高振傑說，這時多給予陪伴比起話語安慰會更有力量，像是多待在他們身邊或是給予擁抱，透過肢體關心，安靜地傾聽他們的難過，舒緩悲傷的情緒。
心理師高振傑進一步說明，其實悲傷也反映了喪親者對於罹難者在心中的重要性，屬於健康反映，但有時許多人會藉由喝酒、安眠藥等來讓自己擺脫悲傷，但若過度依賴酒精或藥物，恐怕不但會使症狀更為糟糕，也會影響生理狀況，像是失眠、藥物成癮等風險，因此這時就更需在一旁協助，必要時也應尋求治療。
透過多給予陪伴和關懷，且多點鼓勵，一定能幫助家屬盡快走出悲痛；高振傑提醒，若喪親者在哀悼過程中，感到不適，也應盡快陪伴她接受心理衛生或精神醫療等專業協助，讓他感受到不只有一個人去面對這些難過的喪親之痛。
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