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高鐵雲林.彰化.苗栗開站 提供在地就業

客家電視台/ 2016.02.14 00:00
【陳欣渝 賴冠諭 苗栗】

去年12月高鐵加開雲林、彰化、苗栗站後,縮短台灣西部各縣市往來時間,新開車站也提供就業機會,像是這3個車站,每站需要32位站務人員,不過當時台灣高鐵公司,希望新站的服務人員都是有經驗的同仁,因此由既有車站調任負責,也讓不少原本在外地打拚的高鐵員工離家更近了。

時速300km的高速列車,來來去去,不僅縮短異鄉遊子返鄉時間,新開三個車站,也讓不少高鐵員工有機會回鄉就近服務,在高鐵新竹站,服務近10年的苗栗市人陳立煒,當時一聽說有調任機會,便提出申請。

高鐵苗栗站站務人員 陳立煒:「畢竟苗栗的話,工作機會老實說,還是稍微,相對比起外地來,會比較少,那我們其實有點像雲林的狀況,就我們滿多在地的苗栗人,都會去新竹、台中,甚至台北去工作這樣子,所以說能夠有,有這樣的工作機會,可以回到家鄉,我想就是非常的開心。」

高鐵苗栗站站長 李慧明:「車站其實是鼓勵,返鄉的同仁回來家鄉服務,去服務我們自己的,鄉里的一些民眾,讓(鄉親)他感受到,好像到這個環境,是我們,會展現我們服務的熱誠的感覺。」

曾在高鐵台中站服務一年的造橋人彭凱陵,求學期間就出外到台中,父母一直希望她能回到家鄉工作,便申請調職,而這些回鄉就職的苗栗子弟,在售票、門閘查驗票及月台指揮等工作項目中,也提供了不少特別服務。

高鐵苗栗站站務人員 彭凱陵:「比較常可能(有敬老顧客),他們自己兩個人,夫妻一起來,但是因為他們,沒有家人陪同的情況下,他們會的語言就是客家話,那就是剛好,我們自己本身客家人的關係,我們可以就近就直接,跟他用客家話溝通,可能就會(問)說,老奶奶妳要去哪裡,那她可能就會說,她要到她的目的地。」

高鐵苗栗站站務人員 陳立煒:「這邊在地,會比較多年長的旅客,那可能他或許就會,可能80歲以上的,可能他只會用客家話交談的時候,會稍微基本的,跟他說一下,這邊有電梯,走這邊,第8車這邊,請,這樣。」

在苗栗這個客家大縣,需要服務的不少旅客都是客家鄉親,而目前高鐵苗栗站32名站務人員中,有9位是客籍,能提供客語服務協助,「人不親土親,河不親水親」,對這些曾在外地打拚的苗栗子弟來說,回鄉的快樂不僅能就近享受家庭溫暖,工作起來也更有親切感。

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