新竹縣自來水普及率約有8成，略低於全國的92%，因此立委徐欣瑩，邀請水利署等相關單位，針對新竹縣無自來水地區，今年已通過補助案進行說明，不過這場座談會，在新埔鎮鹿鳴里舉辦，該地區的自來水源，緊鄰華映友達兩面板廠排放水的霄裡溪，儘管自來水公司，對於新埔供水系統的水質掛保證，但居民仍多所質疑。
影片播放著新竹縣偏遠地區，沒有自來水管線居民的無奈，由水利署以及自來水公司，進行簡報說明後，立委徐欣瑩表示，新竹縣偏遠地區，都是屬於村落的形態，若與全台其他無自來水地區，以戶數和配合款等條件評比的話，新竹較難取得優先辦理權，因此希望爭取專款專用的經費。
民國黨立委 徐欣瑩：「全國一起評比，我們等30年50年都不用等，因為都是都市區域優先做，所以我們就告訴他們(水利署)，你要有一筆經費，專門是給我們，同樣是偏遠地區我們來評比。」
水利署副署長 賴伯勳：「今年第一階段，我們(新竹縣)就得了22件，已經核定下來1億9千萬元。」
另外，新埔鎮霄裡溪沿岸居民反應，新埔自來水廠取水口的位置，原本是在鳳山溪和霄裡溪，匯流口下方450公尺處，由於霄裡溪，成為華映友達的排放水溪流後，自來水公司將取水口埋設管線，越過原本的匯流處，改取鳳山溪更上流水源，但居民質疑，取水口僅以土堤隔絕，認為不足以阻隔，霄裡溪水滲透的疑慮。
民眾：「華映友達，它的製程元素不知的東西，有銦加鉬不可能用土堤隔水的，再用自來水給我們喝還是有毒。」
自來水公司副總經理 林連茂：「監察院環保署都有來查過，69項都是合格的，所以用新埔自來水水源水質，拿的原水或是送出來的原水，都是檢查合格。」
新竹縣環保局與新埔愛鄉協會，都曾在霄裡溪，驗出重金屬銦和鉬，目前台灣法規雖然已有相關檢測標準，但就連先進國家都還無法過濾，因此居民對於水公司說法，抱持了存疑態度，而水公司表示，目前已在霄裡溪上游設置3處水質監測點，未來也在取水口設置監測點，不僅讓民眾放心，也讓自來水更安全。