澎湖國家風景區管理處為提昇澎湖國際觀光接待能力，營造優質的國際觀光休閒度假島嶼，與文藻外語大學合辦「觀光從業人員外語訓練班」，包括英語、日語基礎班及進階班課程，歡迎澎湖地區之觀光從業人員即日起至9/11踴躍報名參加。此次所規劃的觀光語言訓練課程中，除了著重英、日語口語演練與實際運用，更加入在地旅遊資訊，內容包括外籍遊客旅遊澎湖時的普遍需求，如交通、餐飲、住宿、特產購物、遊憩活動、旅行導覽等，全方面提升澎湖地區觀光從業人員的服務品質、經營管理、行銷等能力，建立業者「服務至上」的觀念，進而行銷澎湖觀光，活絡旅遊經濟，增進臺灣之國民外交。
澎管處張隆城處長表示，此次規劃的觀光語言訓練課程中，除了著重英、日語口語演練與實際運用，更加入在地遊憩資訊，內容涵括外籍遊客旅遊澎湖時的普遍需求，如交通、餐飲、住宿、特產購物、遊憩活動、旅行導覽等，全方面提升澎湖地區觀光從業人員的服務品質、經營管理、行銷等等能力，建立業者「服務至上」的觀念，進而行銷澎湖觀光，活絡旅遊經濟，增進臺灣之國民外交。而本課程除了邀請文藻外語大學英、日語名師授課外，開課後對於補課及後續課程輔導有需求的學員，更特別安排文藻外語大學的專業外語志工，提供最優質的課後服務。全程參與(含補課)每梯次所規定之課程時數者，除授予研習證書外，如通過課程之期末測驗後，本處另將頒發研習合格證書乙份，歡迎有興趣的民眾踴躍報名參加。
各班別之上課期程分別為觀光英、日語基礎班9/21至10/12；英、日語之進階班10/19至11/5，上課時間為18:30至21:30(除假日、補假，總共40小時)，英、日語班，招生名額每班別35人，額滿為止。開課後對於補課及後續課程輔導有需求的學員，更特別安排文藻外語大學的專業外語志工，提供最優質的課後服務。全程參與(含補課)每梯次所規定之課程時數者，除授予研習證書外，如通過課程之期末測驗後，另將頒發研習合格證書乙份。為使學生了解自身語言程度及學習需求，本訓練班將於9/14(一)18:30於澎管處1F舉行語言能力檢測，當天若無法參加能力檢測者，請電洽助理林靜怡(0988-691-230)另約時間檢測。報名表請上文藻外語大學通識教育中心網站下載，填畢後請於截止日期前將報名表資訊傳真至07-3474902或繳交至澎管處之澎湖、南海、北海、馬公機場等遊客中心之文藻大學值勤人員(08:30~17:30)。更詳細的上課內容、時間及報名方式等資訊，可上文藻外語大學通識教育中心網站(http://c034.wzu.edu.tw/front/bin/ptdetail.phtml?Part=act1040724&Rcg=1)查詢，或電洽文藻外語大學鄧文龍老師（07-347-3107或0933-309-070）。
提升國際觀光接待能力外語能力培訓報名表
澎湖國家風景區管理處http://www.penghu-nsa.gov.tw/