NCC指出，資訊流通在知識經濟與數位科技時代益顯重要，資訊流通發展程度與國家競爭力息息相關，資訊普及近用更被視為社會公平的指標，該會刻正積極研擬「推動無障礙通訊傳播近用環境行動方案」，旨在維護多障人士近用通訊傳播權益，鼓勵各類資訊來源產製無障礙通訊傳播內容，透過提供輔助性字幕、口述影像、手語翻譯等措施，方便多障人士資訊流通接取；該會歡迎各界人士針對上揭行動方案內容提供建言。
NCC期許媒體共同努力促進身心障礙者參與融入社會，處理節目或新聞畫面時應尊重身心障礙者視聽需求，完整呈現各級政府提供的手語翻譯等無障礙服務，藉以落實身心障礙者知的權利，共同推動邁向公共資訊無障礙的包容環境。