許市長中午時分在教育處長蔣偉民、社會處副處長陳欣怡等人陪同下，到馬偕醫院新竹分院探望瑪莉安夫婦，許市長了解整個狀況後，首先要瑪莉安老師好好照顧自己的身體，不用擔心醫療費用的問題，會請社會處及慈善團體設法提供協助，更希望大家伸出援手來幫忙瑪莉安老師。
虎林國小校長劉芳遠表示，南非籍的瑪莉安來台已有9年，丹尼爾老師也有7年時間。瑪莉安是位認真且深受同學及其他老師喜愛的老師，她在這個月初產下一對龍鳳胎，但因胎兒只有7個多月，目前正在兒童加護病房的保溫箱裡照顧。不過，1天2萬元的費用，對經濟狀況不是很好的瑪莉安夫婦來說，是一項沈重的負擔。
劉校長表示，初步估算，2位小朋友的保溫箱費用至少需要150萬元，對同為外籍老師的瑪莉安及丹尼爾夫婦來說，負擔非常沈重。目前虎林國小50多位老師已募得14 萬7千多元，仍需要各界善心人士的協助。若有社會善心人士想幫助瑪莉安及丹尼爾夫婦解決龐大醫療費用，請「郵政劃撥19733 206，戶名：馬偕紀念醫院新竹分院」，並請在通訊欄註明，指定捐給安瑪莉之男、安瑪莉之女。