宏碁表示，有些歌迷因重複訂票、或是志願不是首選而放棄付款，導致有些票券並未售出，經過與主辦單位?宏藝術討論後，因未繳款票券不多，決定以電腦抽籤，並以電話通知的方式，處理剩餘座位。
宏碁公告規則，核計此次未繳款的票券共1390張，其場次與價位將在今日中午12點公告在www.Jody-ticket.com.tw售票官網；電腦抽籤對象是1月25日未購買到票的歌迷，依其選填的第一志願與剩餘票券組別做對應，如8/15台北場800元組別；9/11高雄場4800元組別，以此類推，電腦以亂數方式產生之後，客服人員即開始以電話通知。
宏碁指出，客服人員以名單依序電話通知中籤者、並詢問購票意願，若有意願的會員請其在1小時內以信用卡完成刷卡，聯繫過程中，若無意願或撥打電話3次連繫不上的會員，則通知名單中的下一順位，直到座位全數售完。
為求公平公正，現場將有律師見證整個抽籤過程、並錄音錄影存證，付款完畢並對帳正確的會員，將在2月起由收到主辦單位寬宏藝術寄出的票券。