智慧局自今年1月1日正式對外提供專利商標公文書電子送達服務，外界對此項創新服務多給予正面評價。
智慧局表示，受送達人（含代理人或事務所）若有意願接收電子公文，智慧局皆可配合前往現場進行簡報，並提供相關作業細部說明。
智慧局統計，截至3月底，已有357位受送達人同意接收電子公文，包括43家事務所。
根據智慧局資料顯示，整體電子公文送達比例呈現逐月上升，自1月7.03%，3月增至12.14%，其中又以專利電子公文送達比例攀升最快，1月為8.79%，3月已增至15.08%；商標電子公文送達比例則自2.43%，略增至5.13%。
智慧局官員表示，目前推動專利商標公文書電子送達主要鎖定發文量較多的事務所，由於外界反應不錯，預計年底前整體電子公文送達比例可望提升至40%。