徐重仁表示，台灣的零售業要更努力，要讓商業模式更有系統、有秩序，否則未來到海外拓展會有困難；商發院今年繼續強化中小企業的基礎，補充資訊情報，協助拓展市場。
商發院長許英傑針對徐重仁提出的「聯合艦隊」產業聯盟構想，將從網路 (虛擬 )和實體通路同時進行，成立整合行銷傳播平台，提升消費者對台灣品牌認知、偏好，進而購買並創造流行趨勢。
許英傑指出，去年度一波與中國大陸太平洋百貨體系合作的巡迴展銷活動，協助 29 家台灣零售商成功創造新台幣 8500 萬元實質出口貿易額的群聚試銷模式，今年度將持續推動，希望能協助台灣業者成功進入商場通路與拓展新店。
另外，商發院今年新成立「商業育成中心」，業務將涵蓋協助新創事業或傳統產業進行商業化發展、協助服務業建置連鎖化體系，以及協助服務業創新與培育人才。
至於規劃推動流通業人才專業認證制度，許英傑說，將分產業別，發展「零售業區域主管認證制度」、「餐飲業門市主管認證制度」與「指導能力認證制度」，強化業界選、育、用效能。