新竹市第一座國民運動中心「新科國民運動中心」即將開放，針對民眾反映收費太貴的爭議，市府教育處表示，已與營運廠商達成協議，將調降單價，並提出套票優惠。
教育處長楊傳蓮表示，有關新科國運中心收費問題，市府已聯繫營運廠商到府協商，廠商也順應民情大幅調降單價，並提出套票優惠方式，價格除了部分比照雙北市，甚至部分單價將低於現有的國民運動中心。
楊傳蓮指出，游泳池全票100元、學生票70元、優惠票50元、月票1200元；健身房全票每小時50元、優惠票每小時25元、月票1000元，民眾如已預繳費用，可向新科國民運動中心辦理退費。
楊傳蓮說，近日也派員到現場觀察並詢問民眾反應，彙整出民眾使用意見，包括運動中心人員服務態度、動線標示不清、場館未全面開放、預約系統不便民、場地清潔等問題，將要求營運廠商針對缺失立即改善。
營運廠商也表示，未來將規劃健康、高齡、養生課程講座，提供民眾舒適且多元的教育休閒運動環境。