草根影響力文教基金會今天舉行「民眾試聽習慣的大轉變」調查報告，草根影響力文教基金會調查研究中心召集人陳松柏表示，政府在這次宣導服貿協定上花了不少經費在宣導，也舉辦多場說明會，但民眾還是不太了解服貿協定是什麼，反觀年輕人運用數位媒體，就能串連集結數萬人，顯現民眾試聽習慣及接受新聞訊息改變。
草根影響力文教基金會委託醒吾科技大學民調中心，調查1084位18歲以上民眾對於閱聽習慣的看法，結果顯示，受訪民眾前3大訊息來源依序為電視（68.14%）、電腦平板手機（16.4%）、報紙（11.75%），其中有76.89%老年人主要訊息媒介為電視，15.02%中年人訊息媒介為報紙，36.25%青年族群媒介為網路與行動裝置。
在學業、工作以外，為了休閒娛樂或資訊的取得，受訪民眾平均花費2.66小時在電腦平板手機，但平均每天花在書籍閱讀時間僅有0.34小時，大約20分鐘，台北科技大學經營管理系專任教授耿慶瑞指出，從教育層面的隱憂來看，越來越多人不看紙本書，或許可從閱讀電子書著手，可惜台灣電子書市場還不夠成熟。
另外調查也發現，35.8%的民眾曾利用各個媒體裝置從事購物，82.5%的青年族群會透過網路或行動購物，選擇電視、網路購物比例各占4成，71.88%老年族群會選擇電視購物。
陳松柏也建議，政府在做政策宣導與行銷推廣時，應積極運用數位匯流科技與結合社群App相關媒體工具，將政策訊息以最經濟、快速方式傳達到目標視聽眾。