近來包括內政部新戶役政系統等都因測試不周延、當機，引發民怨，各界籲檢討政府部門資訊委外及政府資訊人員專業主導性問題。
考選部今天向考試院會報告「政府資訊人才考試晉用現況與面對未來的挑戰」。全國公務人員約34萬人，行政類與技術類人員人數約3.19比1，政府進用人力偏重行政面向，技術人力相對少。
考選部說，考銓制度以學歷劃分等級，技術類與行政類人員基本待遇同酬，雖另有技術加給，差距仍有限。
銓敘部統計，資訊處理職系人員3155人，僅占全國公務人員的0.92%，平均每名資訊人員必須服務109名公務人員；相較於韓國政府資訊服務專業人力1.6%，資訊人力明顯出現落差。
考選部說，由於國家考試進用文官人數不足，政府資訊單位也進用約聘僱與臨時人員，這些非正式編制人力占所有資訊人力1/3，在資訊作業具舉足輕重比例。
考選部報告指出，正式編制與非正式編制待遇顯然不對等，以考選部約聘人員最高薪資7等7階為例，待遇約新台幣5.1萬元，享勞健保，由單位提撥離職儲金；對照正式編制資訊處理職系7職等年功6級正式編制人員，待遇約7萬元、享公健保、適用公務人員退撫制度；一旦市場景氣，難留住非正式編制人才。
考選部也說，中央二級以上機關僅部分設高級分析師，資訊處理職系升遷管道不順。