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網路使用者轉移至照片分享平台 - Instagram在亞太地區及台灣使用率成長兩倍

中央社/ 2016.09.29 00:00
(中央社訊息服務20160929 14:59:49)•39%的亞太地區網路使用者目前使用Instagram,台灣網路使用者的使用率也有五成,提供了品牌和消費者互動的新機會。

•照片分享型的社群平台在新加坡、香港與馬來西亞最受歡迎,歸因於具照相功能的智慧型手機的高滲透率。

•部分消費者會主動忽略傳統的網路廣告,具影響力的網路意見領袖是品牌和消費者互動的關鍵。

根據國際市場調查機構Kantar TNS執行的Connected Life調查,訪問全球超過70,000名網路使用者發現,從2014年以來,使用Instagram的比例成長將近兩倍,顯示喜愛這種以照片分享為主的社交網站網路使用者持續增加。行動裝置科技的發展無疑是一個重要推手,亞太地區的智慧型手機使用者已超過十億 ,智慧型手機的照相功能日新月異,提供網路使用者方便及時拍照及分享的機會。

在亞太地區中,網路使用者除了Facebook之外,也開始嘗試更新、更視覺化的社群網站平台。在亞太地區中,Instagram最受馬來西亞網友歡迎,73%的使用者使用該平台分享精美編輯的照片讓網友追蹤。香港和新加坡的使用率也緊追在後,分別為70%和63%。在台灣,也有51%的網路使用者使用Instagram,和2014年的23%相比,成長將近兩倍。年輕族群的使用率更高,有高達71%的16-24歲台灣年輕人使用Instagram。

亞太地區除了已開發國家中,主打照片分享的平台越來越受歡迎之外,開發中國家也有類似的趨勢,約有40%的網路使用者使用Instagram。對這些以行動裝置為主要網路接觸管道的網路使用者來說,社群網站是他們主要接觸網路的活動,使得這些平台的使用率隨著行動裝置/手機的普及率提升。Instagram是這些國家主要的照片分享平台,越南和柬埔寨的網路使用者分別使用率為24%與16%。

雖然年輕族群是社群網站的主要使用者,年紀較長的族群使用Instagram的比例也有上升的趨勢。19%的亞太地區55-65歲的網路使用者目前也在使用Instagram, 和去年同期相比成長了47%。

這些平台的成長提供了品牌和消費者互動的新機會。然而,當品牌想利用這樣的變化來從事行銷活動時,必須注意消費者的態度的變化,避免過多訊息打擾消費者。Connected life 調查結果顯示,23%的亞太地區網路使用者會主動忽略品牌所發表的任何社群貼文或內容,33%的亞太地區網路使用者常常感到被品牌的網路廣告追蹤,台灣也分別有25%與27%的網友持相同的態度。

Kantar TNS的調查指出,網路上的意見領袖和名人是影響消費者的關鍵。40%的亞太地區16-24歲的網路使用者表示和品牌的官方訊息如新聞、品牌網站與廣告相比,他們更相信網路上對於品牌的討論訊息,台灣的年輕人也有相同的趨勢(40%)。可以影響年長族群的人則主要仍是他們的家人與朋友。然而,隨著年長族群的快速網路化,他們也許很快就會受到社群網站上的意見領袖的影響。

Zoe Lawrence,Kantar TNS亞太地區數位總監指出,”隨著Instagram這樣以照片分享為主的平台使用率上升,代表消費者偏好想要採用視覺化的方式表達、抓住與分享自己生活的每個瞬間。更重要的是,這些平台的使用率上升並不是取代了原來的平台,如Facebook,Line等社群管道,而是另外增加使用。這提供了品牌多樣的管道去更深層而有效的影響消費者。”

“重要的是,品牌不再把社群網站視為單純的廣告媒體管道。調查結果顯示,消費者需要的是品牌行銷內容和平台緊密的結合,提升使用的價值,而非干擾消費者原來的使用。為了要達成此目的,保持被使用平台的價值相當重要。Instagram的特色是分享高質感的照片,品牌需要配合平台的特性,確保行銷內容和使用者產生的內容完美結合。”

關於 Connected Life

Connected Life是一個領先的全球性調查,調查地區遍佈57個國家,70,000名網路使用者,主要內容是關於網路使用者數位使用行為及態度,目的在了解科技如何改變全球消費者的生活,以及對行銷人員帶來的機會與挑戰。它針對網路使用者、使用行為、數位內容與電子商務等主題,提供重要的消費者洞察,幫助行銷人員了解如何影響或與消費者互動,為數位決策的重要參考資料。

本調查在2016年6~9月間執行。Instagram使用率為任何表示曾使用過該平台者(使用頻率為每天、每周、每月或較少)。

歡迎從http://connectedlife.tnsglobal.com/ 了解更多訊息。

關於Kantar TNS

Kantar TNS是全球最大的市場研究公司之一,在超過80個國家設有據點,Kantar TNS在產品開發與創新研究、品牌與溝通策略研究,品牌購買研究、和消費者/利害關係人管理皆具有研究專業,幫助客戶找出與最佳化策略,提供客戶消費者洞察,幫助客戶制定決策協助企業成長。

TNS 隸屬於全球最大、提供洞察與資訊的顧問集團Kantar Group。

歡迎從www.tnsglobal.com網站了解更多訊息。

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Kantar是全球最大、提供洞察與資訊的顧問集團之一。整合了不同領域專長的12家專業公司,Kantar 的目標是成為最卓越的供應商,提供全球企業最具說服力和啟發性的見解。旗下的30,000名員工分布在一百個國家,橫跨不同領域的市場研究和顧問類別,在消費行為的每一個環節中,Kantar都可提供客戶具有商業洞察力的見解與分析。全球超過一半的Fortune 500大企業採用Kantar 集團的服務。

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訊息來源:Kantar TNS 模範市場研究顧問股份有限公司

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