編製CSR報告書的真正意涵
為了幫助企業更了解CSR的真義，資誠(PwC)特別於今日(1/15)舉辦企業社會責任論壇「CSR報告書的未來式-看見企業競爭力」，資誠(PwC)永續發展服務(股)公司朱竹元董事長表示：「危機就是危險加上機遇，企業在充滿風險的經營環境中，如何加強風險管理，將危機化為轉機，落實企業社會責任，內化為企業的CSR文化，編製有品質、有價值的CSR報告書，充分向社會大眾和利害關係人做好溝通，外塑企業品牌形象，自然就會在同業之中脫穎而出，吸引投資人的眼光，讓人看見優良企業未來的永續競爭力。」
台灣CSR報告書將需第三方認證
目前台灣企業編製的CSR報告書數量，以產業來看，以電子業和金融業最多，而食品工業只有3家，化學工業只有6家。以報告書的編製準則來看，根據CSRone 2014 台灣永續報告現況與趨勢資料分析，已編製的151 CSR報告書中，有34%依循G4指南，仍有57%採用G3.1或 G3，沒有說明依循準則的有9%。因主管機關已規定依循G4指南，對於還沒編製過CSR報告書的特定產業，必須要在今年底前一步到位；已編製過但尚未依循G4編製的特定產業，六月底以前要快速轉換為G4。
而這些CSR報告書，有超過50%通過第三方認證，其中依循G4指南的報告書且通過第三方認證比率達75%，主要因為G4指南明確要求各績效指標所對應之內容索引表，必須詳細揭露是否經過外部認證，認證單位的最終意見或結論、報告編製者與確信者的責任，以及執行查核的工作內容與方法。
朱竹元董事長指出，主管機關目前對食品工業及餐飲佔一半營收的企業規範較其他產業嚴格，要求CSR報告書應取得會計師出具之意見書，而其餘公司得自願取得第三方之確認、確信或保證。可見主管機關初期希望先由食品及餐飲業落實CSR、編製經得起查證的CSR報告書，就像上市櫃公司的財報必須經過會計師的查核簽證一樣，讓財務資訊與非財務資訊都以同樣的標準加以檢視，取得公信力，藉此挽回消費者的信心。雖然，初期只針對食品及餐飲業，但可以預見，未來主管機關將會逐步推展適用範圍，企業應提前做好相關準備。
國際間CSR報告書認證以ISAE3000為主流
目前國際認可的CSR報告認證準則有二種：AA1000和 ISAE3000。國內企業目前多採 AA1000 Type I 認證，只針對報告流程中的文字內容是否具備所謂的包容性、重大性、回應性做認證，而未對資訊可靠性加以確認。
朱竹元董事長表示，對於報告書的第三方認證，目前國際間多採用 ISAE3000 的準則，是由會計師出具確信意見書，與AA1000最大的不同在於，ISAE 3000 要求認證方與報告方在一開始先同意確信作業的主題事項，並且考量預先被決定範疇的重大性水準，不只針對流程，且會針對數據、內控及認證項目逐項查核，對被選定的確信內容出具有限確信或合理確信之第三方確信意見書。在資誠(PwC)的輔導下，東元電機為國內的第一家電子產業取得ISAE 3000確信意見書的企業。
CSR報告書的未來式 – 整合性報告
朱竹元董事長進一步觀察從國際趨勢來看，企業資訊揭露的演進，由財務報告走向永續報告或CSR報告書，未來在中華民國永續發展協會與資誠教育基金會正合力翻譯的｢整合性報告」編製準則繁體中文版完成後 , ｢整合性報告」的時代就將要來臨，而其中包括的非財務資訊其品質將越來越受到與財務資訊同等的重視。
強制特定產業編製CSR報告書只是一種手段，真正的目的是希望企業在追求經營獲利的同時，善盡企業社會責任，透過編製CSR報告書的過程，充分揭露CSR實施績效，與利害關係人做好良好溝通，考量經濟、環境與社會面向的影響，訂定營運政策及因應措施，不斷改善精進，導入永續經營的管理模式，追求長期永續的發展，讓人看見企業永續成長的競爭力。
CSR的競爭力–永續投資的興起
朱竹元董事長更表示，CSR報告書的編製與認證一旦成為市場的新常態， 久來苦於CSR資訊闕如而難以編製的永續指數,甚至責任型商品與永續投資，勢必應運而興盛，而企業的CSR落實程度以及履行績效都將成為指數成份股與投資標的篩選的依據，而這也就在在彰顯出企業在投資市場是否具備競爭力與受青睞與否的指標。
訊息來源：資誠聯合會計師事務所