陸客來台觀光,8天7夜環島舟車勞頓,根據觀光局統計,幾乎每個月都會有陸客在台因病死亡案例,而保險公司和旅行社調查後才發現,病患死因都是因為舊有疾病,但由於保險項目不包括繼往症,導致理賠產生糾紛。
今年7月又發生遼寧陸客團火燒車事件,釀成24名陸客死亡悲劇,後續家屬來台、遺體運送方式等都成為難題,為了讓陸客安心來台旅遊,觀光局日前修正旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項相關規定。
新規定要求旅行社應將既往病史納入突發疾病醫療保險,另外,善後處理費用保險應包含遺體或骨灰運返、親屬赴台處理等,明年元旦上路。
對此,資深業者許高慶表示,樂觀其成,他也指出,過去不涵蓋既往病史的保險費用都被壓低到8天7夜20元到30元人民幣,未來新規定上路後,平均8天7夜費用將落在人民幣50元,盼能有效減少旅遊糾紛。