「17」App今年7月上市，主打直播功能，由於有明星光環號召，加上直播者可分紅，上市2個多月就有130萬人下載，但也頻頻傳出被使用者投訴有會員脫序直播不雅及色情畫面，引發爭議，9月29日起網友在App Store和Google Play兩大平台已無法搜尋到「17」App。
對於「17」App遭下架，詹宏志上午出席亞太電子商務展開幕典禮受訪表示，平台是內容集結的地方，管理單位要意識到這是社會的倒影，譴責之前不要覺得這是個壞東西，就急著把它拿掉。
詹宏志指出，平台發展是一點一滴的，一開始一定有些東西沒辦法掌握到，但平台要有過去所沒有的大量內容上架，需要靠制度，一點一滴去找出規則。
他表示，新的平台誕生不容易，社會不要用很強的道德眼光去看裡面的一點東西，它的內容可能是上百萬件，大家看到幾件就覺得裡面都是亂七八糟的東西。應該要求它拿出管理的方法，不要很快用道德譴責或法律處理。
詹宏志指出，任何一個有大量內容的地方初期都有亂象，管理者慢慢會找出規則，如同ptt也是有各式各樣的內容，要不就分級、分類，要不就讓它慢慢衍生出管理方法。
他說，內容分享流通的過程容易產生脫序或著作權的爭議，如果不是用機制和規則運作，而是用審核去運作，Youtube、eBay等平台也難以發展到今天的規模。