觀光局說，這兩家位在台北市的旅行社是關係企業，主要經營出國旅遊、代訂機票、代訂房、小三通等業務，公司發生財務困難主要是因個人借貸及積欠同業帳款。
觀光局調查發現，元和旅行社目前已收機票或機加酒費用約新台幣1700多萬元，受影響旅客有900多人；福廈旅行社已收費590多萬元，受響旅客有300多人。
觀光局說，這兩家旅行社昨天有主動向中華民國旅遊品質保協會通報，表示公司已無法繼續營運並申請退會，請品保協會協助旅客求償。
兩家旅行社也請律師代為處理債務，負責人也將駐守公司處理善後。
據了解，有些旅客訂明天就要出國，但旅行社今天才告知旅客公司停業。
觀光局說，因兩家旅行社原本都是品保協會會員，有繳交履約保証金，旅客可以拿回已付給旅行社的費用。