台中市法制局長林月棗表示，消費者部分已由台中市消保官協助退費求償，但也有許多盤商面臨求償無門困境，甚至食品製造及販售業者賠償消費者後，造成商譽及財產嚴重損害。
林月棗認為，盤商及中下游食品業者在此一食安事件中也算是受害者之一，為避免受害廠商求助無門，法制局與台中律師公會合作，主動協助受害廠商法律諮詢服務，法制局並將協助中市受害廠商向法院聲請支付命令。
林月棗強調，只要是中市受害的頂新集團販售盤商及中下游食品製造業者，皆可至法制局尋求協助，只要填寫核發支付命令登記表格後，以傳真或信件將表格傳回，並檢附退貨單的證明文件，法制局人員將會協助製作支付命令聲請狀。
林月棗說，之後再由受害廠商依支付命令程序，自行向管轄的地方法院繳交新台幣500元，即可聲請核發支付命令，一經法院核發支付命令，即與確定判決具相同效力，可直接就頂新集團相關公司財產強制執行。
她表示，支付命令較訴訟程序簡便、迅速、省費，效果又與確定判決相同，盤商可迅速保障其權利，有需要協助之廠商，都可來電或傳真免費諮詢。