騰訊新聞引述航空自媒體「航鈦」消息，當班的塔台管制員事後曾打電話給機長，要求瞞報，已停職處分。中國大陸上海虹橋機場塔台所有主管就地免職、轉崗（調離原工作）。
報導說，虹橋塔台現在由空管中心代管。這些僅是針對瞞報緩報作出的處罰，技術上的問題等中國民用航空局調查結果會再進一步處罰。
騰訊另引述微信公眾號「航旅圈」消息，大陸民航總局14日召開緊急安全視訊會議，通報事件調查的初步結論指出，這是一起塔台管制員遺忘飛機動態、違反工作標準造成的人為原因嚴重事故。
事件中，兩架飛機垂直距離最短僅19公尺，翼尖距13公尺。330機組存在標準作業程序（SOP）問題；320機組處置果斷操縱正確，避免了事故。